Seneste opdateringer og ofte stillede spørgsmål

Vi arbejder som normalt for at sikre, at vi leverer den samme konsekvente, sikre og hygiejniske service til alle. Opdateringer overvåges nøje, og vi følger eventuelle fremtidige tiltag. Vi sætter pris på din forståelse, mens vi i fællesskab prøver at finde en løsning.


Her kommer vores seneste opdateringer, og hvad vi indtil videre ved:

  • Levering til visse postnumre i Frankrig er forsinket, herunder Bitche, Sturzelbronn, Siersthal, St Louis les Bitche, Walschbronn, St Louis, Haselbourg, Soucht, Strasbourg, Colmar, Colmar Cedex, Ingersheim, Bennwihr Mittelwihr og Beblenheim. Vi gør vores bedste for at sørge for, at leveringer sker så hurtigt som muligt.
  • Andre postområder i EU oplever også forsinkelser, herunder Bulgarien (Bansko), Tjekkiet (Kynice, Chudobín, Savín, Uničov, Litovel), Tyskland (Jessen), Spanien (Arroyo de la Luz), Kroatien (Murter, Betina) og Portugal (Ovar, Esmoriz).
  • For øjeblikket ser alle andre leveringer i verden ud til at leve op til forventningerne. Vi informerer dig om eventuelle ændringer.

Kontakt os endelig på support@mapiful.com hvis du for nylig har bestilt en vare hos os i et af de berørte områder, som er nævnt ovenfor, og du har spørgsmål til ordren!

Hvordan er vi påvirket af Covid-19?

Vi håber, at du passer godt på dig selv i disse meget usædvanlige tider. Du har sikkert for længst hørt om og er opmærksom på alvoren ved COVID-19, og måske er du også efterhånden også lidt træt af det hele. Virusset påvirker på forskellig vis os alle, og Mapiful er ingen undtagelse.

Som virksomhed er det vores mission at tilbyde dig produkter, der gør det endnu skønnere at tilbringe tid i dit hjem. Det er nu vigtigere end nogensinde, fordi mennesker over hele verden bliver bedt om at blive hjemme. Derfor har vi sat alt ind på at holde vores virksomhed kørende med så få afbrydelser som muligt for at leve op til vores mission.

Vi er her på samme måde som før …

Og vi gør alt, hvad vi kan, for at få dine ordrer leveret til døren. Vi har truffet ekstraordinære hygiejnemæssige foranstaltninger i vores produktion, vi leverer til døren og går efter lokal produktion og forsendelse. Vi gør alt, hvad vi kan, for at gøre en forskel, hvor det er muligt. Vi ved dog, at det hele desværre ikke altid går som ønsket eller planlagt. Men selvom omstændighederne i forbindelse med COVID-19 bliver ved med at ændre sig, så ændrer det ikke vores mission om at gøre alt, hvad vi kan, for at hjælpe med at sikre og beskytte sundheden for alle, der er involveret i Mapiful.

I tider som disse vil vi derfor gerne bede dig om at have lidt tålmodighed med os, hvis der skulle opstå forsinkelser eller andre forstyrrelser. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere i vores afsnit med ofte stillede spørgsmål eller skrive til os på support@mapiful.com eller via sociale medier.

Vi er utroligt glade for den tillid, I har vist os gennem årene takket være vores kvalitet og service. Vi fortsætter ufortrødent med at gøre vores bedste i disse bekymrende tider.

avatar

Edvin Brobeck

Medstifter og CEO for Mapiful