Vi er her for å hjelpe

Trenger du hjelp med bestillingen?
Finn svarene på de vanligste spørsmålene her.

Jeg fikk ingen bekreftelsesmelding

Angi ordre-ID eller e-postadresse nedenfor så sender vi informasjonen igjen. Sjekk om e-postmeldinger fra @mapiful.com har havnet i spammappa.

Jeg vil endre ordren min

Ta kontakt med oss så fort som mulig med de endringene du vil gjøre. Hvis bestillingen ikke er trykket enda, får vi med disse endringene for deg. Sørg for at du oppgir ordrenummeret og hvilke endringer du vil gjøre, så forsøker vi etter beste evne å få det med.

Jeg vil spore bestillingen min

Når vi har trykket og sendt bestillingen til fraktselskapet, sender vi deg en e-post med sporingsnummeret. Du kan også spore bestillingen her ved å bruke ordre-ID-en du fikk i bekreftelsesmeldingen.

Min bestilling er skadet. Hva gjør jeg?

Ta kontakt med oss via kontaktskjemaet. Send med et bilde av det skadede produktet og den skadede emballasjen samt ordre-ID når du skriver en melding til oss om skaden. Oppgi om du vil ha et nytt produkt eller en tilbakebetaling av beløpet for det aktuelle produktet.

Kan jeg returnere/bytte produktet?

Jeg vil gjerne returnere/bytte …

Plakathenger/ramme

Hvis bestillingen din ble skadet, kan du kontakte oss via vårt forespørselsskjema innen to uker slik at vi kan erstatte bestillingen.

Sørg for å ta med følgende:
Et bilde av det skadede produktet så vel som den skadede emballasjen
Bestill ID-nummer

Trykk

Dessverre kan vi ikke refundere eller bytte trykte produkter siden disse er spesialtilpasset dine ønsker. Hvis du ikke er fornøyd med trykket du har kjøpt, så send oss en melding via skjemaet nedenfor så hjelper vi deg så godt vi kan.

Få hjelp raskt!

Les og se svar på de vanligste spørsmålene før du kontakter oss.

Ta gjerne kontakt om du trenger ytterligere hjelp.

I ukedagene sitter vi klare til å hjelpe deg, og vi kontakter deg så snart som mulig innen 48 timer.

Ta kontakt

Angi e-postadressen du brukte ved bestillingen samt ordre-ID og en kort beskrivelse av hva vi kan hjelpe deg med. Vi tar kontakt med deg så fort vi kan innen 48 timer.